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Quando qualcuno ci fa una domanda del tipo “che tipo di legno è questo?” oppure una affermazione del genere” “ pensavo che fosse legno massello…” più che una domanda o una
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Se ho poche informazioni su una persona e volessi farmi un’idea di come è fatta, come la pensa, ecc. dovrei fargli domande, stare insieme a lei, esplorarla. In realtà io non
E’ così semplice da essere ovvio: la comunicazione efficace dipende dall’atteggiamento che abbiamo nei confronti del nostro interlocutore. Il giusto, anzi funzionale atteggiamento dipende dalle convinzioni e dalle regole che
Il manuale del Facilitatore in azienda
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